【人工智能】用价值链分析框架，拆解AI赋能的7步运营流程

说起来，我一直对各种思维框架特别着迷！总觉得用好框架思维，能让很多事儿（比如一些管理相关的工作）推进得更顺。老话说“思维层次决定出路”，其实就是这个道理——你的思维格局和高度，直接决定了我们能走多远、能做成多大事儿。而“思维框架+实用工具”，妥妥的职场必备技能包，关键是要活学活用。有些工具虽然有年代感（有特定历史背景），但至今还很好用，我之前零零散散接触过一些，就是没系统学过。可能是最近画思维导图画得多了，我发现自己现在学习越来越讲究系统性了，这点还挺惊喜的～

思维框架的种类还真不少，比如黄金圈法则，我早就听过。我之前的领导也超推崇这个，每次开组会都爱跟我们分享他最近挖到的好用工具和方法，上次就特意提过**“价值链法”（也叫VSM）**。但我特别清楚，光知道这些框架的名字没啥用，最难的是“知行合一”——真正用起来、落地了才管用。之前我就算知道不少框架，也没在生活和工作中实际用起来，直到最近重新接触到价值链模型，才发现它用来梳理业务思路超好用，这也是我这次用它来拆解公众号运营流程的原因～

我猜很多新手小伙伴刚开始做公众号，估计都跟我之前一样，完全摸不着头脑——不知道从哪起步，也搞不清哪些环节才是重点。

这次我就试着用价值链分析框架，把从选题到发布的运营全流程理了一遍，还把AI赋能的小技巧嵌到了每个环节里，总算整理出了一套清晰的操作流程。这篇文章就把我这份“价值链+AI”的运营小总结分享给大家，新手小伙伴直接照做就行，希望能帮大家少踩点坑～

一、先搞懂：什么是价值链分析（Value Chain Analysis）？

可能有新手朋友和我最开始一样，听到“价值链分析”这个专业术语会有点懵，其实它一点都不复杂，简单说就是把一件事的全流程拆解开，找出每个环节中能创造价值、提升效率的关键点，去掉无效动作，让每一份付出都能精准落地。

这个框架最早是由管理学家迈克尔·波特提出的，核心是把企业活动分为“基础活动”和“支持活动”，后来被广泛应用在各个领域。其实不只是企业管理，不同行业都有适配的产业价值链，比如汽车行业有汽车产业价值链，教育行业有教育产业价值链。**而现在，AI早已不再仅仅是辅助工具，更成为了重塑产品、赋能模式，甚至颠覆产业价值链的颠覆性力量——它正在以全新的方式重塑各行业的价值链形态。**对应到我们新手做公众号运营，不用搞得那么复杂，我们可以把它简化理解为：从选题到发布的每一个运营环节，都是一个“价值创造”的过程，而价值链分析就是帮我们理清这些环节的先后顺序、核心目标，让我们知道该在哪个环节发力最有效。

比如在公众号运营中，选题是帮我们找准“价值定位”（知道写什么能满足用户需求），搜索材料和内容撰写是“价值创造”（产出有干货的内容），润色、排版、配图是“价值优化”（让内容更易被接受），发布和互动是“价值交付”（让内容触达用户并产生连接）——这就是价值链分析在运营中的具体应用，也是我后面拆解7步流程的核心逻辑。

基于价值链分析框架，一篇公众号文章的落地，核心离不开这7个连贯的增值流程：**选题 → 搜索材料 → 内容撰写 → 内容润色 → 内容排版 → 为内容配图 → 发布。**这7个环节覆盖了从“价值定位”（选题）到“价值交付”（发布）的全链路，每一步都有明确的价值创造目标，而AI则是我在每个环节的“得力助手”，下面逐个拆解具体操作。

二、核心流程：从选题到发布的7个关键环节

1. 选题：用精准Prompt让AI帮找爆款方向

选题定好后，标题就是吸引读者点进来的关键！作为新手，我不太会起热门标题，就直接靠AI来帮忙，核心就是用对了一个Prompt，效率超高。

第一步先明确自己的内容赛道，再针对性用AI起标题——核心就是用对了这个Prompt，核心Prompt指令是：“根据用户发送的内容，帮我起5个比较热门的公众号标题。” 为了让输出的标题更贴合我的赛道定位，我还提前在Coze和飞书多维表格上都搭好了工作流，把这个Prompt嵌进去用，能进一步提升效率。

借助这个“Prompt+工作流”的组合，AI很快就输出了5个热门风格的标题。因为有赛道定位和工作流的加持，这些标题大多符合我的需求，我从中挑了个最贴合自己新手身份、也契合赛道调性的，比自己绞尽脑汁想标题省心太多！

悄悄说一句，我发现这招不光适用于公众号文章写作，就连写学术论文选题也能用！思路都是相通的，用起来也贼好用～ 具体怎么操作，我之后再专门写篇文章跟大家细唠，感兴趣的小伙伴可以点个关注蹲一波呀，敬请期待！

2. 搜索材料：AI辅助+多渠道挖掘，兼顾专业性与真实性

好内容需要扎实的材料支撑，我把材料分为一手资料和二手资料，在AI的辅助下快速完成了收集，还发现了一个容易被忽略的优质来源。

具体挖掘方式：

一手资料收集：简单说就是没被别人加工过的原始信息，得是你自己直接从目标用户那儿拿到的～ 我发现“目标用户社群的聊天记录”就是宝藏素材库！我加了好几个知识博主的社群，这里跟大家掏心窝子推荐个对我影响超大的知识博主——悟鸣。他是大厂AI应用开发工程师，讲AI相关的内容特别通俗易懂，完全不堆砌术语。大家可以关注他的公众号“悟鸣AI”，再加入他的知识社群，能挖到超多一手资料！

说句实话，我加过这么多社群，他是唯一一个在社群里超活跃、回复超及时的博主，人还超nice，现在在蚂蚁集团工作～ 我定好文章主题后，都会先去社群里扒一扒，把大家对这个话题的真实困惑、痛点都整理下来当案例素材。而且我还会 用AI帮我筛一筛聊天记录里的高频问题 ，比如“大家对这个主题最想了解啥？”“有没有觉得难理解的地方？”，这样收集到的材料绝对贴合用户真实需求。

二手资料收集：简单说就是别人已经加工整理好的现成资料，找的时候优先看权威平台的内容就对了！比如中国知网，写过硕士论文的小伙伴肯定都懂，知网的权威性没话说；这一步我直接甩给AI帮忙提炼核心信息，比如知网的论文，让AI把关键观点总结成短句，省得我逐字逐句读，太费时间了！还有哈佛商业评论，我最近才发现， Speexx平台的视频资源居然都来自这儿，权威性拉满 ；另外，腾讯出品的IMA知识库也很实用，能直接拿到整理好的公众号运营基础规范，同时，还能给你结合行业的资料进行深度写作，这不香吗？

3. 内容撰写：AI编辑器+语音输入法+SCQA框架，提升效率与逻辑

撰写环节我重点探索了AI工具的组合使用，解决了新手“写得慢、格式乱”的问题，让创作过程更顺畅。说真的，我发现 CSDN的Markdown编辑器 超好用！它不光能AI扩写、AI风格转写，还能直接快速生成文章模板，你只要把细节内容填进去，就能快速搞定初稿～

我还会用它来搭文章框架，这里就用上了我常用的 SCQA框架 ——先铺垫下场景、点出大家可能遇到的问题、再抛出疑问最后给答案，把选题拆成“开头引入（场景+问题）+核心流程拆解（疑问+答案）+避坑点+结尾总结”这几块。这样写出来的内容逻辑超清晰，读者也容易代入，而且编辑器自带格式模板，提前把段落结构规划好，后期根本不用大改，省超多事！

另外，我最近还挖到个提升撰写速度的新玩法，打算试试AI语音输入法——就是悟鸣老师推荐的 「闪电说」 ，原名是「代体」，官网：https://shandianshuo.cn/。到时候我把提前梳理好的材料和思路直接口述出来，AI就能自动转成文字，还能帮我初步修正语序问题。要是有不确定的表述，它还能生成2-3种说法让我选，比手动打字快太多了！不过说实话哈，要入手一个桌面录音设备工具不便宜，我都特意跟媳妇报备过费用才敢入手，期待用它解放双手～

4. 内容润色：豆包AI助力，让文风轻松不生硬

初稿完成后，文字难免有不通顺、文风生硬的问题，新手很容易陷入“自我纠结”。这一步我直接用豆包AI做润色（直接打开豆包AI，“帮我写作”即可），重点调整语句流畅度和文风。具体操作：把初稿发给豆包AI，给出明确的润色Prompt指令：“*帮我修正文中不通顺的语句，同时把文风调整为轻松亲切的风格，避免专业术语堆砌，让新手读者容易接受*”，或者偷个懒，直接在帮我写作界面，更改语气为更轻松！

润色后的文章不仅语句更流畅，还多了很多贴近读者的表达，大大降低了读者的抵触心理。这也刚好契合我对“好内容”的理解：文字不能冷冰冰的，要和读者有联系、有互动，这样才能让大家真正看进去、有收获，比自己逐句修改高效又精准。

另外，为了让文章里的知识点读起来不费劲、通俗易懂，悟鸣老师还推荐了一款AI通俗讲解智能体，用下来发现超实用！不过有个小问题哈：我平时常用的豆包AI智能体，用这个功能时，居然要手动下载HTML文件再保存，也太麻烦了——我这种爱偷懒的人可受不了。于是我就灵机一动，把最近刚学的 飞书多维表格 用起来了，给这个通俗讲解功能做了点拓展优化！改完之后超方便：点一下内容，就能直接跳转到对应的文章，不用再折腾文件啦。

生成效果如下：真心推荐试试，不管是学新知识点，还是啃那些深奥的AI概念，都能帮你快速看明白！想要这个AI通俗讲解智能体的小伙伴，直接关注公众号回复“通俗”就行～

5. 内容排版：AI生成排版工具，一键搞定美观格式

排版直接影响读者的阅读体验，新手自己摸索排版规则很耗时，我借助AI生成的排版工具快速完成了格式优化。我用的是AI生成的专属公众号排版工具，这个工具可以关注公众号后回复“排版”，就能拿到新手友好的排版工具啦。工具里有现成的字体大小、段落间距、小标题样式，我直接把润色后的文字复制进去，一键套用模板，几分钟就完成了排版，不用再在编辑器里反复调整参数。

6. 【重点】为内容配图：三工具协同，高效产出高质量配图

说真的，我老早就想写公众号了！可一想到文章全是大段文字，连我自己都懒得读，就迟迟没动手～ 再加上平时工作忙，压根没精力深度琢磨这些。后来发现，解决这个痛点的关键就是给文章配好图！毕竟大家都懂，配图能让文章读起来更轻松，抽象的内容一配图就明白，还能缓解读长文的疲劳感。

试了好几种方法后，我总算摸出了一套好用的搭配——NotebookLM 找图补图 + Gemini 生成高质量图 + 豆包生图优化调整，既能保证配图和文章内容贴合，又能提高效率！下面就把具体的实操流程分享给大家～ 全程都遵循合规原则，还准备了替代方案，不同需求的小伙伴都能参考。

6.1 核心工具组合说明

6.2 具体实操流程（以NotebookLM为基础，协同其他工具）

Step1：准备访问环境（合规优先）

略，若使用NotebookLM，需先准备合规的访问环境（温馨提示：务必遵守国家网络使用相关规定，通过合法合规方式配置）；在这里特别提示：若无法合规使用NotebookLM或Gemini，可直接用豆包生图工具完成全流程，功能足够覆盖新手配图需求。

Step2：配置NotebookLM语言（提升操作效率）

英文基础薄弱的小伙伴，可将Google系统语言修改为中文，访问https://myaccount.google.com/language，访问修改系统语言，后续操作界面更易懂，能减少误操作；英文较好的小伙伴可直接跳过此步，保持原有语言即可。

Step3：创建笔记并上传文档

打开NotebookLM官方地址，https://notebooklm.google/，点击“新增笔记本”创建空白笔记；

Step4：输出语言设置为中文（简体）

因为公众号目前定位的受众是中文用户，所以输出语言要设置成中文（简体），不然NotebookLM会输出默认的英文版本的内容。

Step5：上传待转换成PPT的文档

将已写好的MD格式的公众号文章文档上传到笔记中，这样工具能精准识别文章主题和核心内容，生成的配图会更贴合需求，避免出现“图文脱节”的问题。

Step6：使用演示文稿功能

文档上传完成后，找到右侧“演示文稿”选项并选中，点击“添加笔记”；系统会提示“正在生成笔记”，这个过程大概需要5-10分钟，大家可以趁这个间隙休息一下，喝杯咖啡整理下思路。生成完成后，会自动同步生成一批与文章内容关联的配图。

这个时候，你可以点击右边的三个点，下载为PDF。

Step7：NotebookLM内容自带水印，去除对应的水印

方案一：使用截图工具

推荐工具：Snipaste，下载地址：https://zh.snipaste.com/download.html

按下F1快捷进行截图，还能快速标记。剩下的就是复制黏贴重复性工作了。

方案二：使用在线网址去除水印（避免侵权）

NotebookLM生成的配图会带有平台水印，需要用合规的去水印工具处理后再使用，确保不侵犯平台和版权方权益。如果找不到合适的去水印工具，也可以直接用Gemini或豆包生图重新生成同类配图。可以打开网址https://www.slidedeckcleaner.com/zh/进行移除水印

Step8：工具协同优化（提升配图质量）

使用NotebookLM生成的质量还是很高的，不用全部取里面的内容，如果不满意的，可以让Gemini或者是豆包生图紧急补救下，也是可以的哈。

1. 补充搜索配图：若生成的配图数量不足，可在NotebookLM内直接搜索与文章内容匹配的素材，比如“AI+教育知识点讲解示意图”“公众号运营流程示意图”，找到合适的素材后去水印使用；

2. 高质量原创图补充：对于需要突出文章重点的配图（比如核心流程示意图），用Gemini 3 Pro Image生成，我刚开通了它的一年期会员，生成的图片质量很高，给出明确指令（如“轻松风格的公众号排版场景图，有电脑、编辑器界面，色调温暖”），就能得到精准匹配文风的配图；

3. 细节优化调整：若配图风格不统一、细节有瑕疵，用豆包生图工具二次调整，按需求补充指令细节，快速修正到位。

7. 发布：前期检查+简单引导，完成首篇落地

终于到发布这最后一步啦！先跟大家分享个超实用的发布小技巧：认真研究过公众号（实际贩卖焦虑的公众号看多了）的小伙伴都知道，上下班通勤时间是发文黄金时段～ 当然具体还要按自己的受众调整，比如做美食博主的话，深夜发文就是流量密码，毕竟谁没在深夜刷到美食就冲动下单过呢！另外，定时发布功能一定要用起来，提前设置好时间就不用盯着等发布了，超省心～ 不过再方便也不能掉以轻心，最后一步的检查才是关键，只有检查无误，后续的互动和内容传递才有意义。对了，能坚持看到这里的小伙伴真的超棒！必须给你的耐心和认真点个大大的赞～

具体检查的时候要注意这几点：先把排好版、配好图的文章导入微信公众号后台，第一时间仔细核对标题、封面是不是准确——我当时还用Gemini 3 Pro Image简单调了下封面文字，确保清晰又醒目；接着一定要预览一遍全文，确认格式、图片都能正常显示，没有错别字就没问题啦～

检查无误后，发布时记得跟读者轻松互动下，拉近距离～ 比如可以说：“如果屏幕前的你也在做公众号起步阶段，有任何困惑都欢迎在评论区分享～” 我还特意设置了关键词回复，比如回复“排版工具”就能拿到之前提到的工具包，超方便～ 另外我也提前规划好了，要是后续分享软件好物类内容，发布时会把软件截图、平台 Logo、链接都安排妥当，还会写清楚推荐理由——比如这个软件帮我解决了啥痛点、为啥值得入手，这样才能让内容更有价值，也更贴合我的账号定位～

三、最后总结：价值链+AI，新手也能精准跑通运营

说实话，作为只写过一篇公众号文章的纯新手，这次用价值链分析框架+AI工具跑通全流程后，我最大的感受就是“不盲目”了——原来运营公众号不是瞎忙活，用对框架就能快速抓住核心环节，避开无用功；而AI工具的加持，更直接降低了创作门槛，让每一步操作都能精准落地出价值。

更关键的是，我彻底摸清了价值链在运营里的落地逻辑：选题是帮我们找对方向的“价值定位”，材料和撰写是产出干货的“价值创造”，润色排版配图是让内容更好懂的“价值优化”，发布则是让价值触达读者的“价值交付”。而AI的作用，从来不是替代我们创作，而是在每个环节帮我们提效、提质，让我们能把精力聚焦在最核心的“内容价值”上。

也正因为我踩过新手的坑、摸透了这套流程，所以特别希望把这份总结分享给和我一样刚起步的知识博主，尤其是聚焦“AI+教育”、想做知识点通俗讲解或软件好物推荐的朋友——希望我的经验能帮你少走弯路。而这，也正是我做这个公众号的初衷之一。

最后再跟大家唠唠我公众号的未来方向：核心还是围绕“AI+教育”，要么做把复杂知识点掰碎了讲明白的“拆解小能手”，要么分享好用的AI小软件。除了帮到新手朋友，更重要的是“输出倒逼输入”——毕竟肯定有小伙伴和我一样，一碰到AI里晦涩的知识点就头大，我想通过分享，把枯燥的公式和理论变成大家能轻松看懂的内容，同时也帮自己重温巩固课堂知识。**在这里我也跟大家承诺：永不接广告！**如果你觉得我的账号定位和你的方向契合，你的关注和点赞就是我创作的最大动力，期待和你一起成长～

更多关于AI+教育领域的干货，可以关注我的微信公众号一时间获取哦~